Realizou-se, hoje, na Unidade Local de Saúde do Litoral Alentejano (ULSLA), a sessão de apresentação do RSE SIGA – Registo de Saúde Eletrónico no Sistema Integrado de Gestão do Acesso ao Serviço Nacional de Saúde (SNS), a solução informática que está a ser desenvolvida pela ACSS em conjunto com a SPMS, EPE.
Henrique Martins, Presidente do Conselho de Administração da SPMS, explicou as diferentes fases deste projeto-piloto que, em 2019, irá decorrer nesta Unidade Local de Saúde, bem como todo o trabalho já desenvolvido e as principais vantagens deste sistema, totalmente integrado.
O RSE SIGA é uma solução informática que permite ter uma visão integrada do trajeto do utente no SNS, constituindo-se como uma abordagem inovadora e, desta forma, permitindo ultrapassar as atuais limitações.
“A nova ferramenta, centrada no cidadão, possibilita uma visão completa do percurso do utente no sistema, desde a identificação do problema de saúde, até à sua resolução”, sublinhou Ricardo Mestre, vogal da ACSS.
O RSE SIGA materializa o novo paradigma de gestão do acesso ao SNS, que foi introduzido pelo SIGA SNS, regulado através da Portaria nº 147/2017, de 27 de abril, e tem como principais objetivos:
- Obter um conhecimento global e completo sobre todo o trajeto dos utentes na área do acesso aos cuidados de saúde no SNS, nomeadamente nos cuidados de saúde primários, nas consultas hospitalares, nos meios complementares de diagnóstico e terapêutica, nas intervenções cirúrgicas, nos serviços de urgência e na rede nacional de cuidados continuados integrados;
- Fortalecer a cultura de transparência, controlo e monitorização do acesso aos cuidados de saúde, reforçando a participação do utente na gestão ativa do seu percurso dentro do SNS;
- Contribuir para a melhoria dos tempos de resposta aos utentes, mediante o cumprimento integral dos Tempos Máximos de Resposta Garantidos (TMRG) e a adequada gestão das listas de inscritos para a prestação de cuidados de saúde no SNS, considerando a prioridade clínica de cada um;
- Assegurar a continuidade de cuidados de saúde e a gestão dos percursos dos utentes, com participação ativa e responsável por parte destes, das suas famílias e dos seus cuidadores;
- Permitir que o utente, através da Área do Cidadão, acompanhe a evolução da resposta à sua situação, como marcação da consulta, de meios complementares de diagnóstico, marcação de cirurgia e acompanhar a evolução dos tempos de resposta, das listas de espera.
Prevê-se que RSE SIGA seja alargado ao resto do país a partir de 2020.
