Em contexto hospitalar, o SITAM já é utilizado por 26 Instituições, incluindo 5 Unidades Locais de Saúde. Em 2016, o SITAM completou a implementação em 19 Instituições de Saúde (18 Centros Hospitalares e uma ARS). O SITAM é responsável, desde 2016, por gerir 360 mil referências multibanco. Uma das grandes vantagens deste sistema é a capacidade de envio normalizado e automatizado da dívida por correio. O envio de referências de pagamento, aos utentes em incumprimento, atinge um potencial de recuperação de aproximadamente 4.9 Milhões de Euros de taxas moderadoras, cujo pagamento não foi efetuado aquando a realização das prestações de saúde. Deste valor, e até à data, foi possível recuperar mais de 2 Milhões de Euros, através do envio de cerca de 130.000 cartas, por parte de 4 das 19 instituições de saúde, concluído em dezembro de 2016. O SITAM foi essencial nesta cobrança e na recuperação de valores. Através deste sistema o utente tem a possibilidade de efetuar comodamente o pagamento, sem necessitar de se deslocar novamente à Instituição de Saúde. Em breve, a informação das Referências a Pagamento, e valor em dívida, será disponibilizada na Área do Cidadão do Portal SNS. Instituições que utilizam SITAM: ARS Norte; ARS Alentejo; CH Algarve; CH Entre Douro e Vouga; CH Gaia e Espinho; CH Lisboa Central; CH Lisboa Ocidental; CH Oeste; CH P Varzim – V Conde; CH Setúbal; CH Tâmega e Sousa; CH Tondela – Viseu; CH Trás-os-Montes Alto Douro; CH Univ. Coimbra; H. Ovar; HAJC – Cantanhede; HD Figueira; HJLC – Anadia; HSO Guimarães; IO Gama Pinto; ULS Alto Minho; ULS Baixo Alentejo; ULS Guarda; ULS Litoral Alentejano; ULS Nordeste; ULS Norte Alentejano.
