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Site SNS 24 com mais de 100 000 utilizadores

27 Março, 2019

O site do SNS 24 ultrapassou, nesta quarta-feira, 27 de março, os 104 mil utilizadores.  Cerca de 65% acederam através de um dispositivo móvel.

Lançado publicamente a 23 de janeiro, mas disponível desde o dia 18 do mesmo mês, o site foi pensado para o cidadão apresentando, como ferramenta inovadora, o avaliador de sintomas que, nesta primeira fase, se centra na gripe. Mais de 22 400 cidadãos já acederam ao avaliador de sintomas da síndrome gripal (Symptom checker).

Intuitivo, rápido, acessível e inclusivo, o site SNS 24 é um agregador de conteúdos sobre diferentes temáticas relativas à saúde publica, vacinação, entre outras. Informação que tem suscitado o interesse do cidadão que entra no site, visualiza mais do que uma página e cria uma experiência de utilização positiva, útil e resolutiva.

No período de 3 meses, o número elevado de pessoas que consultaram o novo site SNS 24 é expressivo e revela a importância já adquirida junto da população. Apoiar o cidadão a entender e avaliar melhor os seus sintomas e a disponibilização de informação atualizada, rigorosa e fidedigna são alguns dos pilares deste site, desenvolvido pela SPMS, EPE, que vai continuar a melhorar a relação de proximidade com o Serviço Nacional de Saúde.

Consulte www.sns24.gov.pt

Temas

Língua Gestual Portuguesa disponível para cidadãos surdos através do SNS24

22 Abril, 2020

Os cidadãos surdos já dispõem de uma plataforma de atendimento por videochamada no Centro de Contacto do Serviço Nacional de Saúde - SNS24. Esta linha entrou em funcionamento esta terça-feira, 21 de abril, e conta com seis intérpretes de Língua Gestual Portuguesa que prestarão atendimento 24 horas por dia, sete dias por semana, para assegurar o esclarecimento destas pessoas.

SNS 24 aumenta atendimento diário de chamadas

17 Março, 2020

O Secretário de Estado da Saúde, António Sales, afirmou esta terça-feira, que a linha SNS 24 atendeu 13 mil chamadas no dia dia 16 de março, devido à pandemia de Covid–19. É um número recorde.

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